Доставка
Куда мы доставляем, сколько это стоит и сколько времени занимает доставка заказа.
Зоны доставки и стоимость
Фиксированная стоимость для каждой зоны добавляется к сумме заказа. Стоимость доставки для выбранной зоны всегда отображается при оформлении заказа перед подтверждением.
| Зона доставки | Стоимость |
|---|---|
| Dhaka | ₽60 |
Стоимость доставки устанавливается для каждой зоны и может меняться; применяется сумма, указанная в сводке вашего заказа при оформлении.
Что происходит после оформления заказа
- 1
Заказ оформлен
Вы сразу же получаете номер заказа на экране. Сохраните его — он потребуется на странице отслеживания заказа.
- 2
Звонок для подтверждения
Мы звоним, чтобы подтвердить заказ и адрес, обычно в тот же день. Заказы, которые не удалось подтвердить по телефону, не отправляются, а остаются в ожидании.
- 3
Упаковка и отправка
Товары проверяются и упаковываются с учётом маршрута доставки. Хрупкие товары получают дополнительную защиту.
- 4
Передан в доставку
Курьер свяжется с вами перед прибытием. Пожалуйста, держите телефон на связи — большинство неудачных доставок происходит просто из-за пропущенных звонков.
Вопросы о доставке
- Что если дома никого нет?
- Курьер попытается связаться с вами по телефону и может предпринять повторную попытку доставки. Если посылка вернётся к нам, за повторную отправку может взиматься дополнительная плата за доставку.
- Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?
- До отправки — как правило, да, позвоните нам как можно скорее. После того как посылка передана курьеру, адрес изменить нельзя.
- Посылка пришла повреждённой или неполной
- Свяжитесь с нами в течение 24 часов после доставки и приложите фотографии посылки и товара. Мы организуем замену или возврат средств; не выбрасывайте упаковку до разрешения вопроса.
- Вы доставляете по всей Бангладеш?
- Мы доставляем в зоны, перечисленные при оформлении заказа. Если вашей зоны нет в списке, позвоните нам — часто мы можем организовать доставку в соседние районы.
Где мой заказ?
Отследите его по номеру заказа с экрана подтверждения.
Отследить заказПозвонить +79801966325Часы работы: Saturday - Friday , 11:00 -19:00